紧急通知:邮政系统维护升级注意事项!

2019-08-15 14:36:00
汤闪-捷网
原创
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尊敬的捷网用户:


根据邮政集团公司统一安排,拟定将20198179:0015:00间和8259:0015:00对新一代系统进行升级,共计两天。届时邮政系统会暂停使用,在此期间无法下单打单,不能查询上网信息,请广大客户提前做好准备,及时做好发货调整。

为避免产生数据错乱,我司将17号和25暂停所有EUB的下单,其他时间可正常下单。

另因涉及速卖通平台对客户7日内未发货的将关闭订单,为尽量减少客户损失,请广大客户将813日至821日期间创建订单的货物尽快发到我司仓库,以免邮局不能上网或上网超时而导致订单关闭,造成不必要的损失。

注:邮局系统刚恢复后,请不要批量下单,因为这个时候全国的客户都会在第一时间下单获取单号,这时数据全部涌入邮政系统,可能会导致部分邮件虽然产生邮件号了,但是后台对应的邮件号数据空白,这样到了邮局也会出现无法收寄的。我司建议尽量错峰下单,以免造成不必要的损失。

 

接邮政集团总部通知,目前新一代系统出现e邮宝单号重复分配问题,在收寄时要校验系统中的信息是否与面单一致,如果不一致无法完成收寄

问题邮件号码范围为:LO058500022CN~LO059500029CN,(同一个邮件号可能同时在江苏和广东出现,导致有些货物还没有发出单号就已经上网的现象)

目前邮政总部正在删除此部分号段的订单,如涉及此部分订单的,可能会出现无后台信息,邮局无法完成收寄现象故请广大客户有发出此号段的EUB的,配合我司进行重新下单、换单,便于重新发出使邮局正常收寄,谢谢!

捷网国际

2019.08.15

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