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货物发货需知

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接货说明

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可接受3C产品、带电产品等；带电产品务必在外包装有明确标识且提前告知我司；手机、平板电脑、3D打印机，通讯产品等海关易另加关税产品均归类为敏感货物，敏感货物发货前请咨询业务员。不接受配套/纯电、对讲机、移动电源、刀具、液体、粉末、仿牌、各种打火机、蜡烛、易燃液体气体（香水 树脂 膏体 密封气体罐等）、易燃易爆等违禁品，一经发现货物不退、处罚金500元。一经发现货物不退，处罚金500元。情节恶劣者我司将上报司法机关追究相应法律责任。货物当中有木制包装的，必须是已熏蒸，有IPPC熏蒸标识或使用免熏蒸的胶合板托盘、木箱，否则一旦在口岸安检被查出，我司将执行罚款、扣货！
平板、电脑、对讲机等：+20元/kg  （手机暂时不收）

时效参考

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清关正常，转运顺利情况下：1,2,3线城市18-35天到货；其他地区45天以内；单边大于120厘米或者大于20公斤以上货物，只能到距离收件人城市最近的具有陆运网点的大城市进行自提，如需派送到门，需另收取偏远到门费用；

保费为货值申报金额的2%；全程跟踪；

问题件处理

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在我司通知延误、破损、丢失、地址错误等任何问题件情况后，请在10个工作日内予以配合解决；超期我司将不再办理查询、跟进、赔偿等任何后续事宜。退件在莫斯科仓库上架后，免费保存期限为90天，超期免费销毁，如需延长保存期，需要收取仓储费，1元/天/件；更改地址在目的地未出转单号时，可免费修改地址；出转单号后，若要修改地址：相同城市30元/票，不同城市50元/票。若要求货物退回国内，收费首重1KG 120元/续重1KG 50元，限重20kg（不含清关及其他杂费）；